Dasar Privasi toti77 –
Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

1 Maklumat Yang Kami Kumpul

toti77 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran semasa anda mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Maklumat yang dikumpul dibahagikan kepada dua kategori utama:

1.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan jantina semasa proses pendaftaran akaun dan pengesahan KYC.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman terkini.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nombor e-dompet (TNG, Boost) dan maklumat transaksi deposit serta pengeluaran.
• Dokumen pengesahan: Salinan kad pengenalan, penyata bank terkini atau bil utiliti sebagai bukti alamat semasa proses KYC.
• Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan toti77 melalui sembang langsung, e-mel atau saluran komunikasi lain.

1.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin dan pengenal peranti unik.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, klik dan interaksi di dalam platform toti77.
• Data lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan.
• Data kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

toti77 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data kami:

toti77 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

3 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

toti77 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi anda. Kami tidak menjual atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipercayai:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran bertauliah (FPX, TNG, Boost, pemindahan bank) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur awan, sistem analitik dan perkhidmatan sokongan pelanggan yang membantu kami mengendalikan platform toti77 mungkin mempunyai akses terhad kepada data tertentu di bawah perjanjian kerahsiaan ketat.
• Badan pengawal selia dan penguatkuasa undang-undang: toti77 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkenaan sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran atau keperluan pematuhan undang-undang yang sah.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan atau aktiviti haram yang disyaki, maklumat relevan boleh dikongsi dengan pihak berwajib atau rakan industri untuk tujuan penyiasatan.

4 Keselamatan Data

toti77 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami terapkan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan toti77 disulitkan menggunakan protokol penyulitan industri terkini.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Akses dalaman ke pangkalan data dan sistem sensitif memerlukan pengesahan dua faktor bagi setiap kakitangan bertauliah.
• Pengimbasan kelemahan berkala: Pasukan keselamatan toti77 menjalankan ujian penembusan dan pengimbasan kelemahan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia dieksploitasi.
• Pemantauan masa nyata: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) memantau trafik rangkaian toti77 secara berterusan dan akan mencetuskan amaran segera sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan.
• Sandaran data: Data pengguna disandarkan secara automatik ke lokasi tersulitkan yang berasingan untuk memastikan kebolehpulihan data dalam situasi kecemasan.
• Latihan kakitangan: Semua kakitangan toti77 menerima latihan kesedaran keselamatan data secara berkala dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5 Kuki dan Teknologi Penjejak

toti77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform toti77, termasuk pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki keutamaan: Membolehkan platform toti77 mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform toti77, halaman yang paling kerap dilawati dan corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki pemasaran: Digunakan untuk menyampaikan promosi dan tawaran yang relevan kepada anda berdasarkan aktiviti dan keutamaan permainan anda. Kuki ini hanya diaktifkan dengan kebenaran anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform toti77.

6 Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna toti77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. Semua permintaan berkaitan hak data boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan toti77:

7 Penyimpanan dan Pemadaman Data

toti77 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data akaun aktif: Selagi akaun anda aktif di platform toti77, kami menyimpan semua maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Data transaksi kewangan: Rekod transaksi deposit dan pengeluaran disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Log komunikasi: Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Akaun tidak aktif: Akaun yang tidak aktif selama lebih 24 bulan akan menerima notifikasi sebelum data dikurangkan kepada maklumat minimum yang diperlukan oleh undang-undang.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau setelah permintaan penghapusan yang sah diproses, toti77 akan memadam atau menganonimkan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang disahkan.

8 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

toti77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami komited untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan yang ketara melalui cara-cara berikut:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web toti77 yang menjelaskan perubahan utama, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda bagi perubahan yang secara material mempengaruhi cara kami mengendalikan data peribadi anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini menunjukkan versi semasa yang sedang terpakai.

Penggunaan berterusan platform toti77 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk meminta penutupan akaun dan penghapusan data sebelum perubahan berkuat kuasa.

9 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara toti77 mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.

• E-mel perlindungan data: [email protected]
• Sokongan pelanggan am: [email protected]
• Sembang langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform toti77.
• Tempoh respons: Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam masa 3 hari bekerja. Permintaan hak data akan diproses dalam masa yang ditetapkan mengikut jenis permintaan.

toti77 mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi dan akan menyiasat serta memberikan respons yang tepat kepada setiap pertanyaan yang diterima. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.